Solutions

從品牌入口到營運中台,建立完整 AI 解決方案矩陣。

China Sky 為中港企業提供官網、商城、客服、CRM、數據分析、自動化、系統整合與 IT 支援,讓企業不再以零散工具經營,而是以系統思維成長。

Solution Architecture

每個方案都包含功能設計、資料流規劃、應用場景與成效目標,避免 AI 導入淪為單點工具堆疊。

All Solutions

八大解決方案

每個方案都能獨立落地,也能透過資料與流程整合,組成企業的智能營運系統。

Solution 01

AI 企業官網

讓官網從單純展示平台,升級成為品牌敘事、線索獲取與商機培育引擎。

Outcome

提升品牌可信度、內容效率與銷售接單速度。

功能卡片

多語系架構與 SEO 內容中心
智能表單分流與線索評分
高階品牌視覺與互動體驗

應用場景

企業形象升級
B2B 線索型網站
集團多品牌入口

流程

品牌與受眾定位
內容架構與頁面設計
前端開發與 CMS 建置
數據追蹤與持續優化

Solution 02

AI 線上商城

從商品內容、會員經營到營收分析,打造可持續擴張的數位銷售基建。

Outcome

提升轉換、客單與回購,並降低營運人力成本。

功能卡片

商品推薦與個人化首頁
促銷規則與會員等級機制
支付、物流、ERP 串接

應用場景

品牌直營商城
B2B 訂貨平台
跨境會員電商

流程

營運模式梳理
商流與金流設計
前後台與會員功能實作
BI 報表與再行銷串接

Solution 03

AI 客服

用品牌知識庫與自動化流程接住高頻問題,保留高價值互動給真人團隊。

Outcome

縮短回覆時間、降低重複工單與提升一致性。

功能卡片

RAG 知識庫與語意搜尋
多渠道對話接入
人工接管與服務品質追蹤

應用場景

售前問答
售後查詢
門店預約與客服中心

流程

知識盤點
對話流程編排
資料串接與測試
監控與模型優化

Solution 04

AI CRM

整合客戶資料、交易、互動紀錄與分群規則,讓團隊看見一致的客戶全貌。

Outcome

提升成交效率與客戶價值經營能力。

功能卡片

單一客戶視圖
銷售漏斗管理
自動提醒與分群任務

應用場景

業務管理
會員營運
售後關係維護

流程

資料源對接
欄位與權限設計
儀表板配置
團隊培訓與治理

Solution 05

AI 數據分析

把分散的商業資料轉成管理層可執行的預警、預測與洞察儀表板。

Outcome

讓決策從經驗驅動走向資料驅動。

功能卡片

跨渠道數據整合
營收、漏斗、留存儀表板
AI 異常提醒與預測模型

應用場景

管理層週報
廣告投放分析
營運決策支持

流程

定義指標
清洗與建模
可視化設計
洞察與實驗迭代

Solution 06

AI 自動化流程

用工作流編排、文件判讀與系統觸發機制,減少重複性內部操作。

Outcome

縮短週期、降低錯誤與釋放管理時間。

功能卡片

報價與審批自動化
文件分類與欄位抽取
跨系統任務編排

應用場景

採購流程
財務對帳
營運通知與任務同步

流程

流程梳理
節點設計
權限與例外規則
監控與 SLA 管理

Solution 07

ERP / 系統整合

讓網站、商城、CRM、ERP 與第三方服務形成可擴展的整合架構。

Outcome

降低資料孤島與人工搬運風險。

功能卡片

API 與中台策略
資料同步機制
監控與告警建置

應用場景

舊系統升級
新舊平台並行
多部門資料同步

流程

盤點系統現況
介面設計
測試與切換策略
維運與擴展

Solution 08

IT 支援

提供網站、雲端、帳號、安全與日常維運支援,讓數字化系統穩定運行。

Outcome

以可預期的服務品質支撐業務成長。

功能卡片

雲端主機與監控
安全與備援機制
團隊技術支援與培訓

應用場景

成長型企業 IT 外包
專案上線後維運
跨區團隊支援

流程

環境盤點
SOP 建立
監控與報告
持續服務與優化
Start Your AI Journey

把零散的工具,升級成統一的 AI 營運架構。

如果你正在同時面對網站老化、客服負荷、系統分散或數據不可見的問題,我們可以為你設計對應的整合路徑。